Narnium Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen ("Bedingungen") stellen eine rechts-verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer", "Spieler", "Sie") und Narnium ("Wir", "Uns", "Unser", "Casino", "Betreiber") dar. Durch den Zugriff, die Registrierung oder die Nutzung von Diensten, die von Narnium bereitgestellt werden, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen und Ihr Konto schließen.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos bei Narnium bestätigen Sie, dass Sie rechtlich berechtigt sind, in Ihrer Rechts-ordnung an Online-Glücksspiel-aktivitäten teilzunehmen. Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, Vorschriften und diese Bedingungen einzuhalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

2. Berechtigung und Konto-Registrierung

2.1 Alters-anforderungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Volljährigkeits-alter in Ihrer Rechts-ordnung erreicht haben (je nachdem, welches höher ist), um ein Konto zu registrieren und an Glücksspiel-aktivitäten bei Narnium teilzunehmen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Alters-nachweis anzufordern. Konten, die von Minder-jährigen geführt werden, werden sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen.

2.2 Regionale Beschränkungen

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung festzustellen, ob Online-Glücksspiel in Ihrer Rechts-ordnung legal ist. Durch die Nutzung unserer Dienste garantieren Sie, dass Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland nicht verboten ist. Narnium akzeptiert keine Spieler aus Rechts-ordnungen, in denen Online-Glücksspiel illegal ist. Eingeschränkte Gebiete können unter anderem folgende umfassen:

• Vereinigte Staaten von Amerika und ihre Territorien
• Vereinigtes Königreich (sofern nicht ausdrücklich lizenziert)
• Frankreich und französische Territorien
• Niederlande und niederländische Territorien
• Länder, die von internationalen Regulierungs-behörden sanktioniert wurden
• Jede Rechts-ordnung, in der Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist

2.3 Konto-Informationen

Bei der Registrierung müssen Sie genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Sie verpflichten sich, Ihre Konto-Informationen zu pflegen und zeitnah zu aktualisieren, um deren Richtigkeit sicherzustellen. Die Bereitstellung falscher, unvollständiger oder irreführender Informationen kann zur sofortigen Konto-Sperrung oder -Schließung führen. Sie dürfen nur ein Konto bei Narnium führen. Mehrfach-Konten (Duplikat-Konten) sind strengstens verboten und führen zur Schließung aller Konten und zum Verfall der Guthaben.

2.4 Konto-Sicherheit

Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Konto-Zugangsdaten, einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts. Sie dürfen Ihren Konto-Zugang nicht mit Dritten teilen. Jede Aktivität, die unter Ihrem Konto durchgeführt wird, liegt in Ihrer Verantwortung, unabhängig davon, ob eine solche Aktivität von Ihnen autorisiert wurde. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jeden anderen Sicherheits-verstoß informieren.

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungs-Richtlinien

Alle Einzahlungen auf Ihr Narnium-Konto müssen von einer Zahlungs-methode stammen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Einzahlungen von Dritten sind strengstens verboten und können zur Konto-Schließung und Beschlagnahme der Gelder führen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungs-methoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets, Kryptowährungen und Banküberweisungen. Es gelten Mindest- und Höchst-Einzahlungs-Limits, die während des Einzahlungs-Vorgangs angezeigt werden. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, obwohl die Bearbeitungs-Zeiten je nach gewählter Zahlungs-methode variieren können.

3.2 Auszahlungs-Richtlinien

Auszahlungen müssen mit derselben Zahlungs-methode erfolgen, die für Einzahlungen verwendet wurde, sofern nicht anders von unserer Finanz-abteilung genehmigt. Wir behalten uns das Recht vor, Identitäts-verifizierungs-Dokumente (KYC) anzufordern, bevor Auszahlungs-anfragen bearbeitet werden. Standard-Verifizierungs-Dokumente umfassen einen amtlichen Licht-bildausweis, einen Adress-nachweis und eine Verifizierung der Zahlungs-methode. Auszahlungs-anfragen werden in der Regel innerhalb von 24-72 Stunden nach Abschluss der Konto-Verifizierung bearbeitet. Auszahlungs-Limits können je nach Konto-Status, VIP-Level und Zahlungs-methode gelten.

3.3 Geldwäsche-Bekämpfung (AML)

Narnium unterhält strenge Richtlinien zur Geldwäsche-Bekämpfung in Übereinstimmung mit internationalen Vorschriften. Wir behalten uns das Recht vor, erweiterte Sorgfalts-pflichten bei Konten durchzuführen, die ungewöhnliche Transaktions-Muster aufweisen. Alle Gelder müssen mindestens einmal gesetzt werden, bevor Auszahlungs-anfragen bearbeitet werden, sofern in den spezifischen Bonus-Bedingungen nicht anders angegeben. Verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden gemeldet und können zur Konto-Sperrung und Beschlagnahme der Gelder führen.

4. Boni und Aktionen

4.1 Allgemeine Bonus-Bedingungen

Alle Boni, Werbe-aktionen und Sonder-angebote, die von Narnium bereitgestellt werden, unterliegen spezifischen Geschäfts-bedingungen, die vor der Inanspruch-nahme eines Bonus gelesen werden müssen. Boni sind nur für Freizeit-Spieler vorgesehen und dürfen nicht missbraucht werden. Bonus-Missbrauch, einschließlich aber nicht beschränkt auf die Erstellung mehrerer Konten zur Inanspruch-nahme von Boni, führt zum Verfall des Bonus und möglicherweise zur Konto-Schließung. Sofern nicht anders angegeben, gelten Umsatz-anforderungen für alle Boni und müssen erfüllt werden, bevor Bonus-Gelder oder damit verbundene Gewinne ausgezahlt werden können.

4.2 Umsatz-anforderungen

Umsatz-anforderungen geben an, wie oft Bonus-Gelder gesetzt werden müssen, bevor sie ausgezahlt werden können. Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zu den Umsatz-anforderungen bei (z.B. tragen Spielautomaten typischerweise 100% bei, während Tisch-spiele 10-20% beitragen können). Wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne zu annullieren, wenn die Umsatz-anforderungen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt werden oder wenn die Bedingungen verletzt werden.

4.3 Maximale Einsatz-Limits

Während ein Bonus auf Ihrem Konto aktiv ist, gelten maximale Einsatz-Limits. Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Einsatz mit Bonus-Geldern typischerweise 5€ oder den Gegenwert pro Dreh oder Hand. Das Überschreiten der maximalen Einsatz-Limits kann zum Verfall des Bonus und zur Annullierung damit verbundener Gewinne führen.

5. Spielablauf und Wett-Regeln

5.1 Spiel-Integrität

Narnium verwendet zertifizierte Zufalls-zahlen-Generator-Technologie (RNG), um faire und unvoreingenommene Spiel-Ergebnisse zu gewährleisten. Alle Spiele werden unabhängig getestet und von renommierten Spiel-Labors zertifiziert. Wir garantieren keine Gewinne oder spezifische Auszahlungs-quoten (RTP) für einzelne Sitzungen, obwohl alle Spiele innerhalb der veröffentlichten RTP-Parameter über längere Spiel-Zeiträume hinweg funktionieren.

5.2 Wett-Richtlinien

Alle Wetten sind endgültig, sobald sie bestätigt wurden. Im Falle einer Verbindungs-Unterbrechung während des Spiels werden alle unvollständigen Spiel-Runden gemäß den Spiel-Regeln aufgelöst. Wenn ein Spiel fehlerhaft funktioniert, sind alle betroffenen Wetten und Auszahlungen ungültig, und die betroffenen Einsätze werden erstattet. Sie erkennen an, dass Glücksspiel mit Risiken verbunden ist und dass Verluste möglich sind. Wir fördern verantwortungs-bewusstes Spielen und bieten Tools, um Ihre Spiel-Aktivitäten zu verwalten.

5.3 Maximale Gewinne

Maximale Gewinn-Limits können für bestimmte Spiele, Boni oder Werbe-aktionen gelten. Diese Limits sind in den entsprechenden Geschäfts-bedingungen angegeben. Progressive Jackpot-Spiele sind von maximalen Gewinn-Limits ausgenommen, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, große Gewinne nach unserem Ermessen in Raten auszuzahlen.

6. Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind bei Narnium strengstens verboten und können zur sofortigen Konto-Schließung, Beschlagnahme von Geldern und möglichen rechtlichen Schritten führen:

• Betrug und Täuschung: Bereitstellung falscher Informationen, Identitäts-diebstahl oder Verwendung betrügerischer Zahlungs-methoden
• Absprachen und Betrug: Zusammenarbeit mit anderen Spielern, Verwendung automatisierter Wett-Systeme oder Ausnutzung von Software-Schwachstellen
• Bonus-Missbrauch: Erstellung mehrerer Konten, Koordinierung von Bonus-Ansprüchen oder Beteiligung an unregelmäßigen Wett-Mustern zum Missbrauch von Boni
• Geldwäsche: Nutzung des Casinos zu Geldwäsche-Zwecken oder Durchführung von Transaktionen, die nicht mit echten Glücksspiel-Aktivitäten zusammenhängen
• Arbitrage-Wetten: Ausnutzung von Preis-Fehlern oder Beteiligung an risikofreien Wett-Strategien
• Unbefugter Zugriff: Versuch, auf Konten anderer Spieler oder Casino-Systeme ohne Autorisierung zuzugreifen
• Rückbuchungen: Einleitung ungerechtfertigter Rückbuchungen oder Zahlungs-Stornierungen
• VPN-Nutzung zur Umgehung von Beschränkungen: Verwendung von VPN, Proxy oder ähnlicher Technologie zur Umgehung regionaler Beschränkungen

7. Konto-Schließung und -Sperrung

7.1 Freiwillige Schließung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie den Kunden-Support kontaktieren. Vor der Schließung müssen Sie alle verbleibenden Gelder abheben und alle aktiven Boni verfallen lassen. Konten, die aufgrund von Glücksspiel-Bedenken geschlossen wurden (Selbst-Ausschluss), bleiben für den angegebenen Ausschluss-Zeitraum geschlossen und können während dieser Zeit nicht wieder geöffnet werden.

7.2 Schließung durch den Betreiber

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen nach unserem alleinigen Ermessen zu schließen oder zu sperren. Gründe für eine Konto-Schließung umfassen unter anderem die Verletzung dieser Bedingungen, betrügerische Aktivitäten, verdächtige Transaktionen oder Anfragen von Regulierungs-behörden. Bei Schließung werden wir jedes verbleibende echte Konto-Guthaben nach Abzug geltender Gebühren, Kosten oder uns geschuldeter Beträge zurückerstatten.

7.3 Inaktive Konten

Konten ohne Anmelde-Aktivität für 12 aufeinander-folgende Monate gelten als inaktiv. Eine Inaktivitäts-Gebühr kann monatlich auf inaktive Konten mit verbleibenden Guthaben erhoben werden. Wir werden eine Benachrichtigung bereitstellen, bevor Inaktivitäts-Gebühren angewendet werden, und Sie können solche Gebühren vermeiden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder Gelder abheben.

8. Verantwortungs-bewusstes Spielen

Narnium setzt sich für die Förderung verantwortungs-bewusster Glücksspiel-Praktiken und die Verhinderung glücksspiel-bezogener Schäden ein. Wir bieten verschiedene Tools, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Glücksspiel-Aktivitäten zu helfen:

• Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungs-Limits für Ihr Konto fest
• Verlust-Limits: Legen Sie maximale Verlust-Beträge über bestimmte Zeiträume fest
• Sitzungs-Zeitlimits: Erhalten Sie Benachrichtigungen nach bestimmten Spiel-Dauern
• Selbst-Ausschluss: Schließen Sie sich vorübergehend oder dauerhaft von allen Glücksspiel-Aktivitäten aus
• Realitäts-Checks: Periodische Erinnerungen an die beim Glücksspiel verbrachte Zeit und das ausgegebene Geld

Wenn Sie glauben, dass Sie ein Glücksspiel-Problem haben könnten, ermutigen wir Sie, Hilfe von Organisationen wie GamCare, Gambling Therapy oder Gamblers Anonymous zu suchen. Sie können sich auch an unser Kunden-Support-Team wenden, um verfügbare Tools für verantwortungs-bewusstes Spielen und Selbst-Ausschluss-Optionen zu besprechen.

9. Datenschutz und Daten-Schutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir sammeln, verarbeiten und speichern Ihre persönlichen Informationen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutz-Gesetzen, einschließlich DSGVO, sofern zutreffend. Gesammelte persönliche Daten umfassen Registrierungs-Informationen, Transaktions-Verlauf, Spiel-Daten und Kommunikations-Aufzeichnungen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Konto zu betreiben, Transaktionen zu verarbeiten, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Betrug zu verhindern und unsere Dienste zu verbessern. Wir verkaufen oder teilen Ihre persönlichen Informationen nicht mit Dritten, außer soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Für detaillierte Informationen über unsere Daten-Praktiken lesen Sie bitte unsere Datenschutz-Richtlinie.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Narnium-Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Software und Spiel-Inhalte, sind Eigentum des Casinos oder seiner Lizenz-Geber und sind durch Urheber-recht, Marken-recht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen keine Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopieren, reproduzieren, verteilen, modifizieren oder abgeleitete Werke erstellen. Die Narnium-Marke und das Logo sind eingetragene Marken und dürfen nicht ohne Autorisierung verwendet werden.

11. Haftungs-Beschränkung

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang haften Narnium und seine verbundenen Unternehmen, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Straf-Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben. Dies umfasst unter anderem den Verlust von Gewinnen, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, selbst wenn wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden. Unsere Gesamt-Haftung Ihnen gegenüber für Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, übersteigt nicht den Betrag der Gelder auf Ihrem Konto-Guthaben. Einige Rechts-Ordnungen erlauben keine Haftungs-Beschränkung für zufällige oder Folge-Schäden, sodass diese Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen.

12. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Natur-Katastrophen, Krieg, Terrorismus, Arbeits-Konflikte, Regierungs-Maßnahmen, Strom-Ausfälle, Internet-Service-Ausfälle oder Ausfälle von Dritt-Dienst-Leistern. Während Ereignissen höherer Gewalt werden unsere Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses ausgesetzt, und wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen auf unsere Dienste zu minimieren.

13. Streit-Beilegung

13.1 Beschwerde-Verfahren

Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Streit bezüglich unserer Dienste haben, müssen Sie zunächst unser Kunden-Support-Team schriftlich kontaktieren und detaillierte Informationen zu Ihrem Anliegen bereitstellen. Wir werden Ihre Beschwerde untersuchen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums, typischerweise innerhalb von 14 Tagen, eine Antwort geben. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an unsere Lizenz-Behörde oder einen genehmigten alternativen Streit-Beilegungsdienst (ADR) eskalieren.

13.2 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Rechts-ordnung, in der Narnium lizenziert und reguliert ist, und sind in Übereinstimmung damit auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichts-barkeit der Gerichte in dieser Rechts-ordnung.

13.3 Schieds-Verfahren

Sofern anwendbar und gesetzlich zulässig, stimmen Sie zu, dass Streitigkeiten durch ein verbindliches Schieds-Verfahren anstatt vor Gericht gelöst werden können. Schieds-Verfahren werden in Übereinstimmung mit den Regeln der relevanten Schieds-Organisation durchgeführt. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten im Schieds-Verfahren.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1 Abtrennbarkeit

Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig und wirksam. Die ungültige Bestimmung wird im minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie gültig und durchsetzbar zu machen.

14.2 Verzicht

Unser Versäumnis, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder unser Recht dar, sie in Zukunft durchzusetzen. Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem autorisierten Vertreter von Narnium unterzeichnet werden.

14.3 Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen. Wir können unsere Rechte und Verpflichtungen nach unserem Ermessen an Dritte abtreten oder übertragen, einschließlich im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder des Verkaufs von Vermögenswerten.

14.4 Vollständige Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutz-Richtlinie, den Bonus-Bedingungen und allen anderen hierin genannten Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Narnium und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Verständigungen und Zusicherungen.

15. Kontakt-Informationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kunden-Support-Team über die folgenden Kanäle:

• Live-Chat: 24/7 auf unserer Website verfügbar
• E-Mail: [email protected]
• Kontakt-Formular: Verfügbar in Ihrem Konto-Dashboard

16. Änderungen und Aktualisierungen

Diese Bedingungen wurden zuletzt am 14. Dezember 2025 aktualisiert. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren oder zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Diensten, rechtlichen Anforderungen oder Geschäfts-praktiken widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden durch E-Mail-Benachrichtigung oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Website kommuniziert. Ihre fortgesetzte Nutzung von Narnium nach solchen Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar. Wir empfehlen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Durch die Nutzung von Narnium bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäfts-bedingungen vollständig gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, daran gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste sofort einstellen.